博物馆的数量规模和供给质量在很大程度上事关人民群众的幸福感和获得感。加大满足人民群众需求的高质量文化产品供给是未来博物馆工作的主旋律
□杨劲松
近日，全国政协委员、国家文物局局长刘玉珠在全国两会“部长通道”接受记者采访时表示，现在博物馆处于“成长期的烦恼”。2019年将紧扣博物馆职能定位，下大力气解决瓶颈问题，争取与有关部门联合出台推动博物馆改革发展的实施意见。
刘玉珠所说的“成长期的烦恼”实际上是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的体现。近年来，我国博物馆事业发展迅猛，每年新增博物馆数量接近200家，2018年在各级政府备案的博物馆创造了5136家的新纪录，但是在规模数量和供给质量上依然有较大的提升空间。
从数量规模上看，我国平均每27万人才拥有一个博物馆，供给数量明显偏小。世界范围内的博物馆发展经验表明，经济社会发展达到一定水平后，一般平均10至20万人左右就拥有一座博物馆，欧美等发达国家的数字普遍高于我国。如比利时、丹麦等历史文化遗产丰富的国家，平均每1至2万人就拥有一座博物馆。近年来，我国“博物馆热”逐渐升温，每年参观博物馆的人次都在1亿左右，2018年参观人数达到10.08亿人次，对我国的博物馆供给构成较大压力。在这个过程中，两个“集中”特征明显：一是参观人群集中在故宫、兵马俑等重点博物馆。即使在平时，这些博物馆也往往人满为患，人们要进入博物馆参观不得不忍受数小时排队的煎熬。来时艰难，去时匆匆，体验难称圆满。与此同时，不少小型博物馆、专业博物馆门前冷落，珍稀藏品难觅知音。二是参观集中在特定时段，如节假日。根据中国旅游研究院发布的数据，2019年春节7天假期，有接近2亿人次游客选择了参观博物馆。巨量的参观规模、快速的增长和明显的结构分布，使得供需之间的失衡分外突出，博物馆人头攒动乃至人山人海成为很多游客的“深刻体验”。
从供给质量看，虽然注重参观者体验和感受的博物馆开始出现，如故宫博物院、中国国家博物馆、首都博物馆、苏州博物馆、湖北省博物馆等已经成为网友的“打卡”之地，但博物馆产品质量的整体突破性提升尚未完成，“两个欠缺”明显：一是“欠缺”在形式上。有些博物馆过分强调学术性，说明解说中充斥着晦涩的术语，难以为观众理解，虽阳春白雪，却曲高和寡，不利于参观者亲近；相当数量博物馆展陈手段单一、呆板、陈旧，展陈周期长，挖掘主题肤浅，运用现代技术少，与参观者的互动少，在主题策划、故事创造、路线规划、解说设计、灯光布置等细节上用心不够，缺乏观赏性、趣味性、娱乐性和可参与性。二是“欠缺”在保护和内容管理上。有些博物馆过分强调娱乐性，一味迎合部分观众的低俗趣味，却忘记了博物馆的根本目的之所在，没有守住初心。有些博物馆过分强调商业利益，对文物保护重视不足，缺乏对藏品清理、鉴定、登记、备案和建档等基础性工作的科学细致规范；有些博物馆在展陈创意或者讲解说明上胡乱拼接，或者是滥用演绎，戏说无据。“假、差、乱”等现象时有出现，参观者难以获取知识、了解历史。
博物馆的数量规模和供给质量在很大程度上事关人民群众的幸福感和获得感。加大满足人民群众需要的高质量文化产品供给是未来博物馆工作的主旋律。需要注意的是，博物馆建设是一个长期的过程，“成长期”可能比较长，“烦恼”也会比较多。我们不仅要构建好博物馆未来发展的路线图，还需要做好长期努力的准备。比如，需要明确博物馆“不是一般的庙会、集市，也不是娱乐场所，而是高尚社会风气展示和引导的场所”，建设博物馆的根本目的是获取知识、了解历史、形成共识、实现知识创造和增值；需要明确创新是博物馆展览、教育乃至社交等基本功能发挥的主要动力。“让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来”；“一个博物院就是一所大学校。要把凝结着中华民族传统文化的文物保护好、管理好，同时加强研究和利用，让历史说话，让文物说话”。要通过创新让公众愿意看、看得懂，体验到博物馆“高雅而不深奥，亲和但不媚俗”的产品，用心讲好“中国故事”；需要推动博物馆更多地参与中华文明研究、中华文明探源工程、考古中国重大研究、中华文物全媒体传播计划、革命文物保护利用工程（2018-2022年）、长征文化线路整体保护、长征文化公园建设以及革命文物数据库建设等工程或项目，提升博物馆工作的社会认同，获取更多项目支撑和创意源泉；要用系统思路解决系统问题，不仅要贯彻好《关于加强文物保护利用改革的若干意见》和《关于实施革命文物保护利用工程（2018-2022）的意见》，推动博物馆改革发展的实施意见出台，还要统筹各方面力量，抓住短板，瞄准难点，夯实研究基础，强化保护职能，探索利用创新整合各方资源、鼓励社会参与和拓展传播推广渠道，在落实上下工夫，让博物馆发展呈现出新气象，稳健地走上新轨道。
（作者单位：中国旅游研究院）