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课程名称:乡村酒店客房预订 时长:00:17:27

文蓉

讲师:文蓉 成都职业技术学院旅游分院讲师

本课程为乡村酒店客房前台服务重要内容之一,课程将从客房预订必要性及重要性、客房预订程序、客房预订单的填写等知识点的介绍,使受训学员了解酒店前台预定工作职责,熟悉酒店前台预定表格的填写,掌握预定程序。培养学员具备酒店前台预定工作的能力。

课程目录:

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