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眉山市干部赴中山大学参加 旅游管理专题培训班

信息来源:    发布时间:2015-10-21    浏览次数:125

一、基本情况

参训学员中来自市级部门的干部20人,来自区县、乡镇、景区管委会的干部32人,有县级领导干部16人。培训班于5月11日上午开课,到16日下午结束,举办了8次专题讲座、2次现场教学,开展了学员集体交流及各小组讨论。学员们普遍认为,这次培训安排紧凑、内容丰富、收获很大,有如下特点:

(一)有关部门提前谋划,精心筹备。市委组织部、市旅游局提前两个月启动筹备工作。根据“十三五旅游发展调研”情况,深入分析全市旅游系统的不足和短板,确定将“旅游管理”作为培训主题。4月初,市旅游局分管领导专程赴国家旅游局,请教相关领导对培训的意见,并到北京大学等名校实地考察,综合平衡后,确定此次培训班在旅游学科国内领先的中山大学旅游学院举办。根据我市旅游资源、发展现状、培训需求等,市委组织部、市旅游局与中大旅游学院经过反复磋商,确定了8门课程、2个现场教学点。

(二)培训机构高度重视,精心施教。中山大学派出了一流的师资阵容,旅游学院保继刚院长,张朝枝、孙九霞、罗秋菊副院长,饶勇、张骁鸣、赵莹教授等著名专家学者,陈旭军等知名旅游策划公司总经理亲自授课,分别讲授了旅游规划与旅游可持续发展、旅游景区管理与转型升级、古村镇社区旅游规划与管理、大型旅游活动策划与效应、旅游经济社会现象解释与行业管理、乡村旅游与旅游专业化管理、国内外休闲旅游市场及产品特征研究、智慧景区开发与管理课程。学院还安排了山地休闲度假与主题公园开发模式(深圳华侨城教学点)、景区规划与管理及客源组织(珠海滨海景观带及长隆海洋王国教学点)2次现场教学。专家们从国内到国际,从现状到未来趋势,从理念、规划到实战案例、经验教训,毫无保留地向学员们作了讲解和交流,体现出了传道授业解惑的职业操守和一流的教学科研水平。

(三)全体学员惜时如金,勤奋学习。学员们提前准备,带着本地、本部门在旅游发展中遇到的困难和问题,有针对性的学,授课专家根据学员所提问题,有针对性的讲解。课堂上,老师、学员积极互动,相互提问、共同思考。课余时间,强烈的求知欲望驱使学员们纷纷向讲台靠拢,争先提问请教,学员们还分组展开讨论,主动交流心得体会。在现场教学活动中,学员们不辞辛劳、早出晚归,对景区的先进管理理念、景点细节打造等边看、边问、边思考,对比找差距,借鉴寻办法,对如何搞好旅游策划和规划、丰富旅游业态、创新旅游元素、抓好旅游招商、加强市场监管等问题,都有了新的思考。

(四)支委班委发挥作用,纪律严明。本期培训班成立了临时党支部和班委会,支部、班委全部由副县级以上领导干部担任,全班学员还分成4个学习小组,每组有正、副小组长和联络员。培训期间,临时党支部、班委会及各小组认真贯彻落实中央“八项规定”,积极履职尽责,坚持每日课前、课中、课后考勤制度,配合校方做好管理和服务工作。全体学员严格遵守培训纪律及校规,尊重教师,互相帮助,保持了严明的纪律和浓郁的学风,展示了眉山干部的良好形象,受到了专家学者的一致好评。

二、主要收获

专家学者们认为,举办这样的培训,充分体现了眉山市委、市政府主动适应新常态,抓好人才培养,推动旅游发展的眼光和气魄。学员们一致认为,这次培训荡涤了观念,开阔了眼见,拓展了思路,经历了一次头脑风暴,享受了一次知识盛宴。

(一)理论诠释,对旅游有了新认识。此次培训,授课老师们针对经济新常态下的旅游新常态、旅游经济社会现象、旅游市场监管、旅游大数据分析等课题,进行了深入浅出的分析和讲解,学员们对旅游新内涵及旅游可持续发展有了更加深刻的认识。一是经济新常态开辟旅游新天地。经济发展新常态将加速旅游业市场化、产业化、集聚化发展,带来旅游产业面的拓展和产业链的延长,旅游在区域经济社会发展中的作用将更加凸显。二是消费转型带来旅游新变化。十八大后一系列新政的出台,公务消费、奢侈性消费骤减,国人消费观念和行为方式逐步发生改变。在旅游方面,更多的旅游者将选择“量入为出”的理性消费模式,平民旅游产品和线路需求将大幅增长。三是发展新使命催生行业新自信。旅游业已成为“软硬兼备、融合度高、覆盖面广、拉动力强的综合性实力”,是形成地区综合实力的标志产业,是促进国民满足精神需求、提升生活质量的代表性行业,是推动人的全面发展、促进人与自然和谐的民生事业。旅游业的使命更加光荣,责任也更加重大。

(二)科学分析,对问题有了新理解。培训过程中,老师们按需施教,结合多年调查积累的典型案例和研究成果,针对学员们提出的眉山旅游发展遇到的瓶颈、困惑、具体工作推进中面临的困难等问题,深入剖析、解惑答疑。学员们普遍感到,对眉山旅游发展有了更加全面深刻的认识。一是紧邻大都市,区位优却人气难聚。我市处于成都旅游经济板块和成乐精品旅游线上,客源充足。俗语云:大树底下好乘凉。但成都市、乐山市、雅安市等周边区域旅游资源优势明显,形成了对我市旅游的“夹击”态势,遮蔽了我市旅游的市场形象,致使“大树底下难长草”。我市旅游业要发挥区位优势,吸引游客,提升人气,必须走与周边地市旅游业差异化的发展之路,选择适合在大树底下“生长”的旅游项目。二是资源多,但旅游精品产品少。我市拥有瓦屋山、黑龙滩等良好的自然生态资源,有三苏祠、彭祖山等丰厚的历史人文资源,旅游资源品质较高,特色鲜明。但绝大多数资源都处于低水平开发阶段,且现有旅游项目业主普遍缺乏先进的旅游开发理念,导致目前全市仍无国内知名的精品旅游产品。三是市场大,监管难度高。旅游市场横跨一二三产,涉及吃住行游购娱等方方面面,各方面环环相扣,各群体利益相互交织。要抓好旅游市场监管,旅游管理者必须深入了解旅游市场运作的每个环节,剖析影响市场的根本原因,找准旅游者、旅游经营者及周边群众的利益共同点,相关监管部门无缝对接,才能实现有效监管。

(三)举一反三,对发展有了新思维。培训期间,学员们结合专家讲授的旅游发展新理念、新思路、新举措,联系眉山旅游实际展开讨论,就未来眉山旅游发展的理念是什么、思路如何调整、举措怎样创新等课题,各抒己见,相互启发。一是开阔视野,站在全局高度发展旅游。旅游作为现代服务业的龙头,对推动经济社会发展作用巨大,一个地区的旅游业不再是孤立的个体,而是大区域旅游中的一个“细胞”。我市要抓紧建立健全与周边市州及各区县之间的旅游合作机制,建立互联互通的旅游交通、信息和服务网络,加强区域性客源互送,构建务实高效、互惠互利的区域旅游合作体。二是转换角色,站在旅游者角度多思考。旅游业是面向旅游者的现代服务业,旅游产品开发、旅游公共服务设施建设、旅游行业管理等,都必须围绕旅游者来进行。旅游管理者、旅游项目业主、旅游经营者都要学会换位思考,将自己放在旅游者的角色,超前掌握旅游者的现实需求和潜在旅游者的未来期盼。三是创新发展,站在未来谋划近景。不同时期、不同年龄段的旅游者需求都在不断发生变化,旅游产品的开发应从旅游者的未来需求着手,旅游设施建设、服务标准制定等要以旅游发展未来趋势和方向为目标,为旅游者提供超前的服务和体验。

三、启示和思考

(一)旅游发展,以人为本是核心。习近平总书记强调,旅游是人民生活水平提高的一个重要指标,旅游业是综合性产业,是拉动经济发展的重要动力。李克强总理要求,要发挥旅游在扩内需、稳增长、增就业、减贫困、惠民生中的独特作用。可见,在经济新常态下,旅游业对经济社会发展全局具有重要战略意义。旅游不再是简单的吃住行游购娱,旅游业正在成为新常态下新的增长点,是稳增长的重要引擎,是富民惠民的民生事业。全市上下要紧紧围绕市委、市政府“坚持以旅游为龙头,以商贸、物流为两翼,大力发展文化旅游业、电子商务等五大新兴服务业”的战略部署,在重点景区、乡村旅游等旅游项目开发建设和旅游业态丰富、智慧旅游建设等工作中,必须坚持以人为本,充分保障群众利益,调动群众广泛支持和参与,推动全市旅游业健康快速发展。

(二)科学发展,规划引领是前提。要准确把握新常态下旅游业发展的新规律,通过聘请国际、国内知名旅游规划专家,编制和完善旅游产业发展规划体系,加强旅游规划与国土、建设等规划的衔接,统筹和指导旅游产业的发展。要以规划的落地促进旅游发展空间布局优化,以产业为基础,完善旅游目的地体系,形成 “一心、一带、两翼”的“112”战略空间布局,即:东坡文化城市旅游中心,岷江航运旅游经济带,成南旅游经济增长翼和洪雅—丹棱旅游经济增长翼。要动员全市上下,再掀全域景区化建设高潮,一二三产业发展规划、工业农业项目建设规划等都要充分考虑未来旅游发展所需,超前注入旅游元素。要进一步完善旅游规划实施联合监督检查机制,切实维护旅游规划的权威性,确保旅游发展一张蓝图绘到底、干到底。

(三)转型升级,勇于创新是关键。要抢抓天府新区晋升为国家战略机遇,加速完善大交通网络,加快“一环四箭”道路建设,与天府新区形成“1小时成都”公路交通网,迅速与成都实现全面无缝对接。要完善旅游交通网络,在构建大交通网络的基础上,以大峨眉旅游西环线建设为契机,改造或新建城市到景区、景区到景区的专用旅游通道,形成完善的全市旅游综合交通网络体系。要完善旅游服务设施,以三苏祠、东坡宋城、“四园”、东坡城市湿地公园等核心项目为重点,完善眉山城区旅游功能,塑造“东坡文化城市旅游中心”整体形象。要加快完善旅游集镇的配套功能,建设一批与旅游城市、景区(点)景观匹配、功能互补的特色景观旅游名镇名村。要建立健全旅游业创新发展的激励机制,在全市范围内优选一批具有先进旅游发展理念和创新精神的旅游项目业主,从政策、资金、人才、土地等方面大力扶持,迅速催生一批转型升级的旅游示范项目和示范区域,带动全市旅游业竞相发展。要继续坚持招大引强,深度开放旅游资源,引进实力企业,并在土地、融资等方面建立绿色通道,鼓励其采取整体收购、入股等形式对主要景区进行二次开发。要积极主动对接成绵乐高铁,深化与成都、雅安、乐山等地旅游合作,充分发挥区域旅游联盟作用,借力转型、共促发展。

(四)持续发展,人才智力是保障。要进一步完善旅游企业和行政管理部门旅游专业人才引进激励政策,鼓励引导旅游企业与高校及科研单位开展合作,建立产、学、研机制,加快旅游科研项目的开发和运用。继续坚持旅游管理人员专题培训模式,让大家拓展视野、增长知识、更新观念、创新举措,增强科学发展的能力和水平。加大对旅游项目业主和经营者的定期培训,依托行业协会,积极组织市内旅游项目业主和经营者赴发达地区考察学习,以实景的视觉冲击震憾业主,以精品旅游产品的成功案例激发业主干事创业的激情,不断为眉山旅游发展注入新的活力。


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